Bước 1: Ghi nhận thông tin khách hàng

ghi nhận các thông tin cơ bản của khách hàng qua hotline như: Họ tên, địa chỉ nhà ở, địa chỉ sắp chuyển đến, thời gian chuyển nhà, số lượng đồ đạc sơ bộ,… và tiến hành cử nhân viên xuống khảo sát sơ bộ. 

Giai đoạn 2: Khảo sát trực tiếp và báo giá cho khách

Đội ngũ nhân viên sẽ đến trực tiếp và khảo sát ngôi nhà để tìm kiếm phương án vận chuyển, đóng gói đồ dùng phù hợp. Từ đó, chúng tôi sẽ đưa ra mức giá phù hợp với số lượng đồ đạc, yêu cầu và quãng đường vận chuyển.

Giai đoạn 3: Ký hợp đồng chuyển nhà

Sau khi cả hai bên đã thống nhất mọi thứ từ: Chi phí, thời gian thực hiện,… thì sẽ tiến hành ký hợp đồng chuyển nhà để đảm bảo quyền lợi cho cả khách lẫn đơn vị cung cấp dịch vụ.

Giai đoạn 4: Tiến hành phân loại, đóng gói đồ đạc

Đây là công đoạn cực kỳ quan trọng để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các loại đồ đạc của khách hàng. Toàn bộ quá trình đóng gói được thực hiện dưới sự quan sát của chủ nhà và được thống kê cụ thể, tránh xảy ra tình trạng thất thoát đồ đạc về sau.

Giai đoạn 5: Tiến hành khuân vác đồ lên xe và vận chuyển

Nhân viên tiến hành khuân vác toàn bộ các thùng đồ lên xe chuyên dụng và vận chuyển đến nơi ở mới của quý khách.

Giai đoạn 6: Sắp xếp đồ đạc theo yêu cầu quý khách

Sau khi vận chuyển đến nơi an toàn, nhân viên sẽ khui thùng carton và sắp xếp đồ đạc theo yêu cầu của quý khách.